O que o comprador recebe depois de pagar

Na tela do checkout

Assim que o pagamento é confirmado, o comprador vê Pagamento confirmado, o e-mail para onde mandamos o comprovante (parcialmente escondido, por segurança) e o botão Ver comprovante.

Se você configurou um upsell, a oferta aparece logo depois da confirmação. Veja Upsell e downsell.

O comprovante

A página do comprovante mostra o produto, o valor, a forma de pagamento (por exemplo, "Cartão Visa final 4242 · 3x") e o Código da transação. O link é pessoal.

Os e-mails

Em vendas reais de produtos:

• Pagamento confirmado: sempre enviado. Traz produto, vendedor, valor, data, número do pedido e o botão Ver comprovante.
• Seu acesso foi liberado: enviado só se você ligou Enviar o acesso por e-mail ao comprador na aba Entrega do produto (produto digital). Traz o botão Acessar minha compra. Veja Como enviar o acesso por e-mail ao comprador.

Os e-mails dizem que dúvidas sobre o produto devem ser tratadas com você, o vendedor, e que a Quibly Pay processou o pagamento.

Quando o comprador não recebe e-mail

• Vendas por link de pagamento e por cobrança PIX avulsa não enviam e-mail ao comprador.
• No modo teste, nenhum e-mail é enviado ao comprador.
• Se o e-mail foi digitado errado no checkout, ele não chega. Veja O comprador diz que não recebeu o acesso.