Como acompanhar suas vendas, transações e relatórios

Onde ver cada venda, o que significa cada status e como exportar em CSV.

Escrito por Rodrigo

Última atualização Há cerca de 2 horas

Onde ver suas vendas

Dashboard: resumo do mês (recebido líquido, taxas, vendas aprovadas, ticket médio), saldo e transações recentes.
Transações: todas as entradas e saídas juntas. Use as abas Todas, Entradas e Saídas e os filtros de status e período.
Produtos > Vendas de produtos: só as vendas do checkout dos seus produtos, no PIX e no cartão.

Clique em qualquer linha para abrir os Detalhes da transação: resumo financeiro (valor, taxa e o que chegou), origem (produto ou link), dados do comprador, forma de pagamento, linha do tempo e identificadores, como o ID da transação.

O que significa cada status

Entradas (vendas)

Status	Significado
Aguardando	O comprador gerou o pagamento e ainda não pagou.
Pago	Pagamento confirmado.
Expirado	O PIX venceu sem pagamento.
Cancelado	A cobrança foi cancelada.
Reembolsado ou Estornado	A venda foi devolvida e o valor saiu do seu saldo.
Retido	O valor está temporariamente bloqueado para análise.
Em disputa	O comprador contestou o pagamento (chargeback ou MED).

Saídas (saques)

Status	Significado
Em análise	O saque aguarda aprovação.
Processando	O saque está sendo enviado.
Pago	O dinheiro foi enviado.
Recusado	O saque não foi aprovado e o valor volta ao saldo.
Falhou	O envio não deu certo.

Relatórios

Vá em Financeiro > Relatórios.
Escolha o período (até 90 dias por consulta).
Veja Entradas, Saídas (saques e taxas) e o Saldo do período, com gráficos por dia.

O relatório considera só o que foi pago, pela data do pagamento. O Saldo do período é o resultado daquele período, não o saldo da sua conta.

Exportar em CSV

Clique em Exportar CSV em Relatórios ou em Transações. O arquivo abre no Excel ou no Google Planilhas.

Esconder valores

No Dashboard, use Ocultar valores para esconder os números da tela (útil ao compartilhar a tela).

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