Limites de saque e saque automático

Saque automático

Depois que a sua conta é verificada, o saque passa a ser automático dentro dos seus limites: você confirma e o dinheiro é enviado na hora para a chave informada. Na tela Sacar via PIX, o texto do topo avisa: "Dentro dos seus limites, o saque é enviado na hora para a chave informada."

Se a tela disser "O saque passa por análise e é enviado para a chave informada", o automático não está ligado na sua conta e cada saque é conferido antes do envio.

Seus limites

Na tela Financeiro > Sacar via PIX, o card Limite de hoje mostra:

• quanto você ainda pode sacar hoje;
• o limite por saque;
• o limite por dia.

O dia é contado pelo horário de Brasília e soma todos os saques do dia que não falharam.

Pedi um valor acima do limite

O saque é recusado antes de sair do seu saldo, com uma mensagem explicando qual limite foi ultrapassado. Você pode:

• sacar um valor menor, dentro do limite por saque;
• esperar o dia seguinte, se o limite diário acabou;
• pedir ao suporte uma revisão dos seus limites.

Quando um saque dentro do limite vai para análise

Mesmo dentro dos limites, um saque pode ser conferido manualmente em situações de segurança, por exemplo quando há uma contestação aberta na conta ou outro saque ainda em processamento. Assim que a análise termina, o saque é enviado ou recusado, e você vê o resultado em Transações.