Como antecipar vendas no cartão

Vendas no cartão ficam a liberar até o prazo do seu plano. Com a antecipação, você escolhe quais vendas quer receber antes, pagando uma taxa.

Passo a passo

1. Confira se o Modo teste (Sandbox) está desligado. A antecipação só existe no modo produção.
2. Vá em Financeiro > Antecipar recebíveis.
3. Veja os totais A receber no cartão, Disponível para antecipar hoje e Em processamento.
4. Em Vendas que podem ser antecipadas, marque as vendas que quer antecipar (ou Selecionar todas).
5. Clique em Simular.
6. Na tela Confira e confirme a antecipação, revise Valor bruto, Taxa de antecipação e Você recebe. A taxa é mostrada também em percentual ao mês.
7. Confirme. Pode ser pedido o código do seu app autenticador.

A antecipação aparece como Em processamento e o valor entra no seu saldo disponível quando for creditado. Acompanhe em Histórico de antecipações.

Como a taxa é calculada

A taxa depende do valor e de quantos dias faltam para a venda ser liberada no seu plano. Quanto mais longe a liberação, maior a taxa. Se a taxa mudar entre a simulação e a confirmação, o painel mostra a simulação nova antes de você confirmar.

Por que uma venda não aparece para antecipar

• Ela já foi liberada ou já foi antecipada.
• Faltam poucos dias para a liberação.
• A venda é de PIX (PIX já entra disponível na hora).

Aparece um aviso de que a antecipação não está disponível

A antecipação pode não estar liberada para a sua conta ou estar temporariamente indisponível. Leia o aviso na tela e, se precisar, fale com o suporte.

Depois de antecipar

Se uma venda antecipada for reembolsada ou contestada depois, o valor sai do seu saldo disponível e o saldo pode ficar negativo.